Kunjungi halaman layanan pelanggan kami untuk membatalkan langganan Anda, mencari bantuan mengenai perubahan alamat, mengelola langganan majalah atau digital Anda, dan banyak lagi.

Bisakah Saya Memperbarui Langganan Majalah Saya Secara Online?

• Anda dapat memperbarui langganan Anda secara online dengan menggunakan pusat layanan pelanggan online kami. Untuk mengakses pusat layanan pelanggan online, Klik disini atau buka halaman FAQ kami.
• Ingatlah untuk menyertakan alamat surat seperti yang tertera pada label majalah, pemberitahuan perpanjangan, atau faktur penagihan di email Anda serta nomor rekening Anda. Nomor akun Anda ada pada label alamat majalah Anda. Contoh di bawah ini menunjukkan letak nomor rekening yang berwarna kuning (10 angka pertama di atas nama Anda).

Bisakah Saya Mengirim Langganan Majalah sebagai Hadiah?

• Ya! Majalah bisa menjadi hadiah yang luar biasa. Kunjungi kami toko majalah untuk detailnya.

Apakah Label Surat Saya Menampilkan Langganan Berbayar?

• Tanggal kedaluwarsa pada label Anda mungkin tidak menunjukkan bahwa langganan Anda berbayar. Setelah kami menerima pesanan perpanjangan Anda, kami memperpanjang tanggal kedaluwarsa pada label Anda sebelum pembayaran diterima.

Kapan Langganan Saya Berakhir?

Anda dapat menemukan informasi masa berlaku langganan di label surat Anda. Contoh di atas menunjukkan lokasi nomor rekening berwarna kuning (10 angka pertama di atas nama Anda) dan tanggal kedaluwarsa.

Bagaimana Saya Mengakses Informasi Akun Saya Menggunakan Pusat Layanan Pelanggan Online?

• Anda dapat mengakses informasi mengenai langganan majalah Anda serta profil online Anda. Untuk mengakses pusat layanan pelanggan online, cukup klik Layanan Pelanggan ini tautan dan Anda akan dapat mengakses informasi langganan Anda.
• Jika Anda perlu mengakses atau mengubah informasi tentang langganan majalah Anda (memperbarui, membatalkan, melaporkan terbitan yang terlewat, dll.), Anda memerlukan nomor akun Anda serta alamat surat seperti yang tertera pada label majalah, pemberitahuan perpanjangan, atau penagihan Anda faktur. Nomor akun Anda ada pada label alamat majalah Anda. Lihat contoh label surat di atas.
• Jika Anda perlu memperbarui profil Anda (mengubah kata sandi, memperbarui preferensi buletin email, dll.) Anda tidak memerlukan nomor akun. Anda akan diminta untuk login setelah Anda mengklik link jika Anda belum login. Jika Anda tidak ingat kata sandi Anda, kata sandi Anda akan dikirimkan melalui email kepada Anda jika Anda mengklik link 'Ubah Kata Sandi Anda'.
• Jika Anda mengalami masalah dalam mengakses informasi Anda, Anda dapat membuka halaman FAQ kami dan mengajukan pertanyaan.

Bagaimana Saya Bisa Berhenti Mendapatkan Masalah Duplikat?

• Jika Anda mendapatkan dua salinan masalah yang sama, Anda dapat melaporkan masalah duplikat tersebut dengan menggunakan alat layanan pelanggan online kami Klik disini atau buka halaman FAQ kami.
• Ingatlah untuk menyertakan alamat surat seperti yang tertera pada label majalah Anda, pemberitahuan perpanjangan atau faktur penagihan di email Anda serta nomor rekening Anda. Nomor akun Anda ada pada label alamat majalah Anda. Lihat contoh label surat di atas.

Bagaimana Saya Mengganti Masalah yang Hilang?

• Setiap terbitan majalah yang diterbitkan harus tiba pada awal bulan. Jika tidak, silakan gunakan pusat layanan pelanggan online kami untuk melaporkan masalah yang hilang Klik disini atau buka FAQ kami.
• Anda memerlukan nomor akun Anda untuk mengakses informasi akun Anda. Periksa label alamat majalah Anda. Pada contoh label di atas, nomor rekening (10 angka pertama di atas nama Anda) disorot dengan warna kuning.

Apa yang Dapat Saya Lakukan Terhadap Masalah yang Rusak?

• Jika suatu terbitan datang dalam keadaan rusak, kami akan memperpanjang langganan Anda dengan terbitan tambahan atau mengganti terbitan yang rusak tersebut (persediaan mengizinkan).
• Untuk melaporkan masalah kerusakan, silakan gunakan pusat layanan pelanggan online kami. Klik disini untuk mengakses.

Bagaimana Saya Mengubah Alamat Surat Saya?

• Anda dapat mengubah alamat Anda melalui pusat layanan pelanggan online kami. Untuk mengakses pusat layanan pelanggan online Klik disini.

Kapan Tagihan Pertama Saya Tiba?

• Jika Anda pelanggan baru, tagihan Anda akan diterima bersama edisi pertama majalah Anda. Anda dapat menggunakan amplop balasan yang terlampir atau mendaftar ke pusat layanan pelanggan online Klik disini atau buka FAQ.
• Ingatlah untuk menyertakan alamat surat seperti yang tertera pada label majalah Anda, pemberitahuan perpanjangan atau faktur penagihan di email Anda serta nomor rekening Anda. Nomor akun Anda ada pada label alamat majalah Anda. Lihat contoh label surat di atas.
• Pembayaran cepat Anda akan memastikan langganan Anda berlanjut tanpa gangguan.

Kapan Edisi Pertama Saya Akan Tiba?

• Anda akan menerima majalah pertama Anda kira-kira empat hingga enam minggu setelah Anda melakukan pemesanan.
• Jika sudah lebih dari enam minggu sejak Anda melakukan pemesanan, harap beri tahu kami dengan mengirimkan pertanyaan ke tim dukungan kami di bhgeditor@meredith.com . Cantumkan alamat surat Anda seperti yang tertera pada label majalah, pemberitahuan perpanjangan, atau faktur penagihan.

Mengapa Saya Mendapat Tagihan Lagi Saat Saya Baru Membayar?

• Jika Anda baru saja mengirimkan pembayaran, mungkin pembayaran tersebut dikirimkan melalui pos. Harap buang tagihannya.

Saya belum menerima hadiah gratis saya.

• Hadiah cetakan akan tiba bersama edisi pertama langganan majalah Anda. Jika buklet gratis Anda tidak disertakan dalam terbitan majalah, harap beri tahu kami dengan mengirimkan pertanyaan ke tim dukungan kami di bhgeditor@meredith.com .

Pertanyaan Umum/Cara Membatalkan Langganan Majalah Saya

• Untuk membatalkan atau mengetahui lebih lanjut tentang langganan Anda, silakan kunjungi kami pelayanan pelanggan halaman. Di sini Anda akan menemukan bantuan mengenai perubahan alamat, cara membatalkan langganan majalah, cara mengelola akun langganan majalah, waktu pengiriman majalah Anda, dan banyak lagi.

Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Digital Saya?

• Langganan Anda akan diperpanjang secara otomatis setiap bulan (untuk pelanggan bulanan) atau setiap tahun (untuk pelanggan tahunan) kecuali Anda mengambil tindakan untuk membatalkannya. Untuk melakukannya, buka aplikasi 'Pengaturan' di iPad Anda dan pilih 'Store.' Ketuk ID Apple Anda dan pilih 'Lihat ID Apple'. Setelah informasi akun Anda muncul, gulir ke bawah ke 'Langganan' dan ketuk 'Kelola'. Di sini Anda dapat mematikan dan menghidupkan langganan Anda.

Bagaimana Saya Membatalkan Langganan Edisi Berikutnya?

• Jika Anda tidak menerima email pemberitahuan bahwa langganan Anda telah dibatalkan, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membatalkan akun Anda.

1. Kunjungi nextissue.com
2. Ketuk tombol Daftar/Masuk di pojok kanan atas
3. masuk ke akun Anda
4. Ketuk Ringkasan Akun
5. Di bawah Riwayat Pesanan, ketuk Batalkan untuk semua langganan Anda.

Apakah Pesanan Saya Diterima?

• Semua pesanan online Anda dapat ditemukan di pusat layanan pelanggan online kami. Jika pesanan Anda tidak tercantum di sana, berarti tidak diterima oleh sistem kami.
• Untuk mengakses Klik disini .