Eksekutif anggur yang bercita-cita tinggi saat ini termasuk di antara yang berpendidikan terbaik dalam sejarah. Untaian rumit huruf mewah tertinggal dari kartu nama mereka, menandakan gelar lanjutan dalam bidang teknik, administrasi bisnis, dan pemeliharaan anggur. Mereka magang di iklim pembuatan anggur yang cerah dan eksternal di hotel mewah.
Tidak demikian halnya dengan Harvey R. Chaplin, ketua dan CEO Southern Wine & Spirits of America, yang mendapatkan pendidikannya dengan cara yang sulit. Memang, Chaplin menyindir bahwa 'pendidikan perguruan tinggi' -nya diperoleh di Schenley Industries, yang pada saat itu menjadi pemasar minuman keras suling terkemuka serta importir Amerika dari White Label Scotch Dewar. Dia mulai bekerja di ruang surat setelah lulus SMA dan terus berkembang hingga menjadi asisten direktur pemasaran. Ini diikuti oleh pekerjaannya sebagai distributor di bagian utara New York, yang dengan bercanda disebut Chaplin sebagai 'sekolah pascasarjana'.
Pada tahun 1968, ia bergabung dengan Southern Wine & Spirits of America. Sebelum menjadi ketua dan CEO pada tahun 1994, Mr.Chaplin menjabat berbagai peran eksekutif senior, menjalankan operasi perusahaan sehari-hari dari tahun 1968 hingga 1993.

Chaplin mengenang bahwa tantangan kritis pertamanya di Southern Wine & Spirits, kemudian 'rumah distribusi muda yang berjuang,' adalah 'meluruskan' distributor California Selatan yang baru diakuisisi perusahaan. “Hal terpenting yang saya lakukan adalah mengubah filosofi bisnis perusahaan di sana,” katanya. “Itu tidak terlalu menguntungkan ketika saya tiba, dan itu harus diperbaiki dari bawah ke atas.” Dia menghabiskan dua bulan untuk mengaturnya kembali, membawa personel baru dan fokus pada peningkatan hubungan dengan pemasok. “Dan begitu kami meluruskan California Selatan, kami dapat memperluas ke utara, bertahun-tahun kemudian.” Pada tahun-tahun berikutnya, Chaplin memperluas bisnisnya ke 29 pasar, berkembang di Selatan menjadi distributor terbesar di Amerika.
Saat ini, Chaplin dianggap sebagai ikon industri untuk mengembangkan jaringan distributor yang telah membantu menjadikan Amerika sebagai negara peminum anggur.

Kepala departemen 'bagaimana-bisa'

“Kesuksesan luar biasa yang dia bangun benar-benar tidak mengubah dirinya sebagai pribadi,” jelas putranya, Wayne E. Chaplin, presiden dan chief operating officer. “Ini tentang orang, keluarga, integritas. Terkadang kesuksesan mengubah orang. Tapi dia adalah tipe orang yang ingat di mana dia memulai, bagaimana dia memulai, dan itu benar-benar membimbing dan membantunya. '

Harvey, mitranya Mel Dick, wakil presiden senior Southern dan presiden divisi anggurnya, dan timnya mengembangkan teknik inovatif dan kuat untuk menjual anggur di tempat yang belum pernah dijual sebelumnya. Tenaga penjualannya menggebrak trotoar, mengetuk pintu, dan menyampaikan pesan tentang pentingnya penjualan anggur ke puluhan ribu pengecer dan pemilik restoran. Dia mendorong mereka untuk menawarkan, menyimpan, dan memajang anggur di tempat mereka sebelum menjadi mode. Chaplin dan Dick mengembangkan- model distributor yang kuat yang diadopsi oleh banyak perusahaan lain. Tanpa Chaplin, Dick dan jaringan distributor yang kuat, perkembangan pengetahuan tentang anggur dan konsumsi anggur tidak akan terjadi di negara ini.

Chaplin secara khusus dikenal karena fokusnya yang seperti laser pada masalah pemasok. “Filosofi saya adalah salah satu kerja sama antara dua tingkatan industri kami karena saya percaya kami berdua saling membutuhkan untuk kemajuan i n d u t r y kami,” katanya.

Tidak seperti banyak eksekutif berusia delapan tahun yang senang dengan status emeritus, Chaplin melanjutkan peran langsung dalam bisnis. “Dia selalu didorong,” kenang Dick “dan dia seperti yang didorong hari ini. Jika kita pergi ke rapat di pagi hari, dia ada di sana sepanjang hari, mendengarkan dan berpartisipasi. Dia bukan orang berusia 8 tahun yang mengembara setiap tiga hari, membuat beberapa panggilan telepon dan kemudian pergi. Dia benar-benar unik. '

Chaplin juga bercanda bahwa dia adalah kepala 'How-Come Department.' Katakan apa? “Dialah yang mengajukan pertanyaan,” Dick menjelaskan. “Kenapa kami tidak melakukan ini? Kenapa kami tidak melakukan itu? Kenapa ini bisa terjadi? Departemen yang cukup bagus untuk berada di dalamnya. '

Masih cerita untuk diceritakan

Saat ditanya tentang warisannya, Chaplin dengan rendah hati menunjuk putranya Wayne, mencatat pencapaian bisnis dan sipil putranya: 'Wayne adalah model eksekutif modern — seorang pengacara, jurusan akuntansi, dan ahli teknologi, dan saya justru sebaliknya. Dia adalah penerus dia itu. '
Sementara itu, Wayne putra Chaplin memiliki interpretasi yang sangat berbeda. “Menurutku warisannya belum berakhir,” renungnya. “Masih banyak cerita yang harus diceritakan.” Dia memuji kesuksesan Chaplin karena fakta bahwa dia memulai dengan sangat baik pada 'level awal dalam industri ini', dan tidak pernah melupakan akar atau visinya. “Ini adalah pengingat bagi semua orang di industri ini bahwa dengan kerja keras, fokus, dan komitmen, langit adalah batasnya.”
Wayne Chaplin menggambarkan pelajaran bisnis yang diturunkan dari ayahnya: “Pertama dan terpenting, hal terpenting dalam bisnis adalah orang-orang yang menjalankan perusahaan. Orang membuat perbedaan dalam membuat organisasi seperti apa adanya dan menjadi apa.
Kedua, dalam bisnis kata-kata Anda lebih berharga daripada apa pun yang Anda miliki, dan ekspresi kata-kata Anda adalah ikatan yang benar. Fin all y, jangan pernah lupakan akarmu. Jangan pernah lupa dari mana Anda memulai, sehingga Anda memperlakukan orang dan masalah mereka seolah-olah mereka adalah milik Anda. ”
Ini adalah pelajaran yang harus diajarkan setiap universitas. Atas perannya yang tak tertandingi dalam menghasilkan minat, distribusi, dan penjualan, dan atas kontribusinya terhadap pertumbuhan sehat berkelanjutan dari industri ini, Wine Enthusiast dengan bangga mempersembahkan gelas kepada Harvey Chaplin sebagai penerima Lifetime Achievement Award untuk 2009.

Chaplin akan dihormati, bersama dengan semua penerima penghargaan Wine Star lainnya pada upacara Wine Star Awards tahunan ke-10 Wine Enthusiast, pada 25 Januari di NYC. Baca informasi lebih lanjut tentang 2009 Upacara penghargaan Wine Star.